Allgemeine
Geschäftsbedingungen

1. Anbieter

Lokalantrieb (Teame Media)
Inh. Musie Teame
Adolfstr. 1A
65232 Taunusstein
E-Mail: info@lokalantrieb.de
Telefon: +49 (0) 123 44 55 66

Nachfolgend „Anbieter“ genannt.

Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen dem Anbieter und seinen Kunden über die Erstellung von Webseiten, Hosting, Wartung, CRM-Systeme, Automatisierungen, Chatbots, Kalenderintegrationen sowie sonstige digitale Dienstleistungen.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung, digitale Annahme eines Angebots, elektronische Signatur, E-Mail-Bestätigung oder Zahlung einer Rechnung zustande.

4. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag. Leistungen können insbesondere umfassen:

• Erstellung von Webseiten
• Hosting & Technische Wartung
• Sicherheitsupdates
• Kontaktformulare
• CRM-Systeme & Leadmanagement
• Kalenderbuchungen
• Chatbots & Automatisierungen
• Suchmaschinenoptimierung (SEO)
• Digitale Beratung

Nicht ausdrücklich vereinbarte Leistungen sind nicht Bestandteil des Vertrags.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Inhalte, Daten, Zugänge, Bilder, Texte und Informationen rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.

Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der bereitgestellten Inhalte (z.B. Urheber-, Marken- und Wettbewerbsrecht) allein verantwortlich.

6. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Angebot. Zahlungen können per Überweisung oder über den Zahlungsdienstleister Stripe erfolgen.

Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen geltend zu machen.

7. Laufende Betreuungsleistungen

Sofern ein Betreuungspaket vereinbart wurde, umfasst dieses ausschließlich die im Angebot aufgeführten Leistungen. Dazu können insbesondere gehören: Hosting, Updates, Backups, Kontaktformulare, CRM-Systeme, Chatbots, Kalenderintegrationen, Automatisierungen und technischer Support.

8. Kündigung von Betreuungsleistungen

Laufende Betreuungsverträge sind monatlich kündbar, sofern nichts anderes im Angebot vereinbart wurde.

Mit Beendigung des Betreuungsvertrags endet der Anspruch auf sämtliche laufenden Zusatzleistungen. Insbesondere können folgende Funktionen deaktiviert werden:

• Kontaktformulare
• CRM-Systeme & Leadweiterleitungen
• Kalenderbuchungen
• Automatisierungen & Chatbots
• Technischer Support & Hosting-Leistungen

Die vom Kunden erworbene Webseite selbst bleibt hiervon unberührt, soweit diese vollständig bezahlt wurde und der Kunde sie auf einem eigenen Hosting-Server betreibt.

9. Datenexport

Der Kunde kann innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende die Herausgabe seiner gespeicherten Daten verlangen. Die Bereitstellung erfolgt in einem technisch üblichen Format (z.B. CSV). Nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten dauerhaft gelöscht.

10. Nutzungsrechte

Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den individuell erstellten Webseiteninhalten.

Verwendete Drittanbieter-Software, Plugins, CRM-Systeme, Automatisierungen oder Lizenzprodukte bleiben von dieser Regelung unberührt und verbleiben im Eigentum des Anbieters oder der jeweiligen Drittanbieter.

11. Abnahme (Werkvertrag)

Soweit die Leistungen des Anbieters dem Werkvertragsrecht unterliegen (z.B. Erstellung einer Webseite), ist der Kunde verpflichtet, das vertragsgemäß hergestellte Werk innerhalb von 7 Tagen nach Mitteilung über die Fertigstellung abzunehmen.

Die Abnahme gilt als fiktiv erfolgt, wenn der Kunde innerhalb dieser Frist keine wesentlichen Mängel rügt oder die Leistung (z.B. durch Live-Schaltung der Webseite) in Gebrauch nimmt.

12. Gewährleistung und Mängelhaftung

Bei werkvertraglichen Leistungen beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Abnahme.

Mängel sind dem Anbieter unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Der Anbieter ist berechtigt, nach eigener Wahl nachzubessern oder neu zu liefern. Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, kann der Kunde Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

13. Einsatz von Subunternehmern

Der Anbieter ist berechtigt, zur Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten freie Mitarbeiter, externe Dienstleister oder sonstige Subunternehmer (Erfüllungsgehilfen) heranzuziehen.

14. Hosting und Drittanbieter

Für bestimmte Leistungen werden Drittanbieter eingesetzt, insbesondere Hosting-, CRM- oder Automatisierungsplattformen. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Ausfälle, Störungen oder Einschränkungen dieser Drittanbieter, soweit diese nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

15. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

16. Referenznennung

Der Anbieter ist berechtigt, den Kunden als Referenz zu nennen und erstellte Projekte zu Präsentationszwecken auf der eigenen Webseite oder in Marketingmaterialien zu verwenden, sofern der Kunde nicht ausdrücklich und schriftlich widerspricht.

17. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei geheim zu halten und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben. Dies gilt auch über die Beendigung des Vertrages hinaus.

18. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.